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    Bei Schnarchen
    Medizintechnisches Produkt mit CE-Kennzeichnung
    Angenehme Unterstützung für das Kinn
    Patentierte schwedische Erfindung
    Fertigung in Schweden und Dänemark
    Ein Handwerk
    Kundendienst auf Englisch: +46 (0)8 636 50 30
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Terms-and-conditions

vänster7

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Ihren Einkauf

1. Über diese Bedingungen

1.1 Dieser Text beschreibt die für Ihren Kauf geltenden Geschäftsbedingungen. Wenn das Dokument etwas enthält, das Sie für unklar halten, oder wenn Sie Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

1.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die "Allgemeinen Geschäftsbedingungen") gelten, wenn Sie als Verbraucher über eezyflow.com und verwandte Websites (die "Website") bei uns einkaufen. Wenn Sie eine Bestellung auf der Website aufgeben, wird eine Vereinbarung zwischen Ihnen und Anti-Snore Partner Sweden AB mit der Organisationsnummer 556800-8865 und der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer SE556800886501 ("Eezyflow"oder "wir") geschlossen.

1.3 Zusätzlich zu diesen Bedingungen finden Sie in unseren Angaben zur Verarbeitung personenbezogener Daten Informationen zum Umgang mit entsprechenden Daten. Sie finden die Informationen auf der Website.

2. Wie man uns kontaktiert

Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen oder Ihrer Bestellung haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Sie erreichen uns einfach, indem Sie uns unter der Telefonnummer 08 636 50 30 anrufen, uns über [email protected] oder über https://eezyflow.com/de/contact kontaktieren.

3. Vereinbarung und Bestellung

3.1 Wenn Sie auf der Website einen Kauf tätigen, akzeptieren Sie diese Bedingungen. Um einen Kauf auf der Website zu tätigen, müssen Sie das Recht haben, eine Vereinbarung abzuschließen, z.B. nicht unter Vormundschaft stehen.

3.2 Zusätzlich zu den oben genannten Bestimmungen müssen wir möglicherweise eine Bestellung ablehnen, wenn Sie uns an der Kasse falsche Angaben gemacht haben, wenn wir den Verdacht auf Betrug haben oder wenn die Bestellung aufgrund eines nicht vorrätigen Produkts nicht abgeschlossen werden kann.

3.3 Wenn Sie Ihren Kauf auf der Website abgeschlossen haben, senden wir Ihnen so schnell wie möglich eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Mit dem Absenden der Auftragsbestätigung wurde ein Kaufvertrag zwischen Ihnen und Eezyflow geschlossen. Wir bitten Sie dringend, die Auftragsbestätigung zu speichern, um die zukünftige Kommunikation mit uns zu erleichtern.

4. Preise und Bezahlung

4.1 Bei der Bestellung gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegeben sind, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist oder die Umstände eindeutig etwas anderes bewirken.

4.2 Alle Preise sind in lokaler Währung angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und Zahlungsgebühren.

4.3 Wenn der Preis oder die Informationen zu einem auf der Website aufgeführten Produkt falsch sind und Sie dies erkannt haben oder hätten erkennen müssen, gelten die Preise oder Informationen nicht für den Kauf. Wenn Sie ein Produkt mit falschem Preis bestellt haben, werden wir Sie kontaktieren.

4.4 Wenn wir einen Rabatt oder ein Angebot anbieten, kann der Rabatt oder das Angebot nicht mit anderen Angeboten kombiniert werden.

4.5 Je nachdem, in welchem Land Sie zum Zeitpunkt des Kaufs leben, bieten wir verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an. Die verfügbaren Zahlungsoptionen und eventuelle Einschränkungen sind auf der Website und an der Kasse aufgeführt. Wir und die Zahlungsdienstleister haben das Recht zu wählen, welche Zahlungsoptionen wir in bestimmten Zeitrahmen anbieten. Je nachdem, welche Zahlungsoption Sie wählen, gilt Folgendes:

a) Wenn Sie Ihren Einkauf mit einer gültigen Debitkarte bezahlen, wird der Betrag beim Kauf reserviert. Diese Reservierung wird später freigegeben und Sie werden bei Versand Ihrer Bestellung belastet. Unser Zahlungsdienstleister hilft uns bei der Abwicklung Ihrer Zahlung.

b) Wenn Sie per Rechnung über Klarna bezahlen, schließen Sie eine Vereinbarung mit Klarna und das Recht auf Zahlung und alle damit verbundenen Rechte werden Klarna zugewiesen. Die Zahlung kann daher nur zu Klarna erfolgen. Zusätzlich zu diesen Bedingungen gelten die Geschäftsbedingungen von Klarna ( siehe hier>) .

5. Produkte und Produktinformationen

5.1
 Wir tun alles, um korrekte Informationen auf der Website anzugeben. Sollte doch ein Fehler auftreten, z.B. Tippfehler, falsche Produktbeschreibungen oder falsche Lagerbestände, haben wir das Recht, solche Fehler zu korrigieren.

5.2 Bilder, die Produkte auf der Website, in Anzeigen und anderem Marketingmaterial zeigen, gelten ausschließlich als Abbildungen und nicht als Angaben zu den Eigenschaften, Funktionen, der Herkunft oder der Garantie des Produkts.

5.3 Die Website und alle ihre Inhalte gehören uns oder gegebenenfalls unseren Lizenzgebern. Die Informationen auf der Website sind unter anderem durch geistige Eigentumsrechte und Marketinggesetze geschützt. Dies bedeutet, dass Sie ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung keine Marken, Firmennamen, Produktnamen, Bilder und Grafiken, Design, Layout und Informationen zu Produkten, Dienstleistungen und anderen Inhalten von Eezyflow kopieren oder verwenden dürfen.

6. Versand und Lieferung

6.1 Beim Kauf eines Produkts werden Versandkosten hinzugefügt. Die Kosten werden bei der Bestellung und vor Abschluss des Kaufs angezeigt.

6.2 Die Produkte werden gemäß der an der Kasse ausgewählten Versandoption an Sie geliefert. Informationen zu Ihren Optionen finden Sie auf der Website und an der Kasse. Bitte beachten Sie, dass möglicherweise Lieferbeschränkungen gelten. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.

6.3 Die voraussichtliche Lieferzeit wird immer auf der Website und in der Auftragsbestätigung angegeben. Wir bemühen uns immer, Ihre Bestellung innerhalb der auf der Website und in Ihrer Auftragsbestätigung angegebenen geschätzten Anzahl von Arbeitstagen zu liefern. Die Lieferzeit kann variieren, je nachdem, wo Sie wohnen und welche Lieferoption Sie wählen. Wenn sich Ihre Bestellung verzögert, werden wir Sie kontaktieren.

6.4 Wir liefern derzeit nur in die auf der Website angeführten Länder. Wir liefern nicht an Inseln oder andere Orte, die keine festen Brückenverbindungen haben oder an die globale Frachtunternehmen normalerweise nicht liefern. Wir liefern auch nicht an eine Adresse in einem Land oder einer Region, in der es Krieg, Konflikte oder Instabilitäten jeglicher Art gibt, oder an Orte, an die wir nicht liefern dürfen (z. B. wenn ein Handelsembargo besteht).

6.5 Im Zusammenhang mit der Lieferung erhalten Sie eine Benachrichtigung, wo und wann Ihre Bestellung abgeholt werden kann. Je nachdem, welche Lieferoption Sie gewählt haben, kann die Lieferung zu Ihnen nach Hause oder zu einem Lieferpunkt erfolgen. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Bestellung in der in der Benachrichtigung angegebenen Zeit abzuholen.

7. Rücknahmegarantie

7.1 Gemäß den EU-Verbraucherschutzgesetzen haben Sie als Verbraucher in der Regel das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie oder eine Person, die das Produkt in Ihrem Namen erhält, zu stornieren.

7.2 Das Widerrufsrecht gilt nicht für ein Produkt, das aus gesundheitlichen und hygienischen Gründen nicht zum Widerruf geeignet ist, wenn Sie das Siegel des Produkts gebrochen haben. Wenn Sie ein Produkt bestellen, für das das Widerrufsrecht nicht gilt, erhalten Sie von uns Informationen dazu.

7.3 Abgesehen vom Aufbrechen des Siegels (aus hygienischen Gründen) haben Sie das Recht, die Verpackung zu öffnen und das Produkt in dem Umfang zu untersuchen, der zur Beurteilung seines Zustands, seiner Eigenschaften und seiner Funktion erforderlich ist. Sie haben das Recht, Ihren Kauf mit voller Rückerstattung gemäß den nachstehenden Angaben zu stornieren, wenn Sie uns innerhalb von 14 Tagen benachrichtigen.

So stornieren Sie Ihren Kauf (wenn das Widerrufsrecht gilt)

7.4 Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, müssen Sie uns dies vor Ablauf der Widerrufsfrist mitteilen. Sie können dies tun, indem Sie sich an den Kundendienst wenden, der Ihnen bei der Rücksendung hilft. Sie können uns einfach über [email protected] oder über https://eezyflow.com/de/contact kontaktieren. Sie können auch den Prepaid-Rücksendeschein aus der Verpackung oder das Standardformular der schwedischen Verbraucherbehörde zur Ausübung des Widerrufsrechts verwenden, das Sie hier finden.

7.5 Sie müssen das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts zurücksenden. Sie müssen die Kosten für die Rücksendung tragen.

7.6 Stellen Sie sicher, dass Sie das Produkt sorgfältig und vorzugsweise in der Originalverpackung verpacken, da Sie ab dem Zeitpunkt des Eingangs und während der Rücksendung für den Zustand des Produkts verantwortlich sind. Wenn Sie das Produkt nicht auf diese Weise verpacken, kann dies Ihre Rückgaberechte beeinträchtigen. WICHTIG! Verwenden Sie den beiliegenden Rücksendeschein an Bonver Logistics, c/o Anti-Snore, Gåshaga Brygga 1, 181 66 Lidingö.

Ihre Rückerstattung

7.7 Wir erstatten Ihnen den vollen Betrag, wenn Sie Ihren Kauf stornieren. Wir haben jedoch das Recht, den Betrag abzuziehen, um den der Wert des Produkts verringert wurde, wenn Sie das Produkt mehr als erforderlich zur Bestimmung seines Zustands, seiner Eigenschaften und seiner Funktion verwendet haben. Ein solcher Abzug erfolgt nach dem Wert des Produkts bei Rückgabe im Vergleich zum ursprünglichen Wert zum Zeitpunkt des Kaufs.

7.8 Wir werden Ihnen so schnell wie möglich den Betrag zurücküberweisen und werden uns dafür einsetzen, dass Sie Ihre Rückerstattung schnell erhalten. Sie erhalten Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihren Kauf stornieren möchten. Wir werden die Rückerstattung jedoch erst vornehmen, wenn wir das Produkt zurückerhalten haben oder wenn Sie nachgewiesen haben, dass Sie es gesendet haben. Rückerstattungen werden an Sie mit der gleichen Zahlungsmethode vorgenommen, die Sie an der Kasse gewählt haben, es sei denn, eine solche Rückerstattung ist nicht möglich oder etwas anderes wurde vereinbart.

7.9 Wenn Sie mit unserem Zahlungsanbieter eine separate Zahlungsvereinbarung geschlossen haben, übernimmt dieser die Rückerstattung.

8. Beschwerde

8.1 Wenn mit Ihrem Produkt etwas nicht stimmt, haben Sie das Recht, das fehlerhafte Produkt gemäß den in dem Land, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, geltenden Verbraucherschutzgesetzen zu reklamieren. Das Recht, eine Beschwerde einzureichen, gilt zwei Jahre ab dem Tag, an dem Sie das Produkt erhalten haben. Das Verfallsdatum für Ihr Produkt ist auf dem Produkt oder auf der Verpackung des Produkts angegeben.

8.2 Um Ihre Beschwerde effizient einzureichen, empfehlen wir Ihnen, sich an unser Kundendienstteam zu wenden. Sie können uns einfach über [email protected] oder über https://eezyflow.com/de/contact kontaktieren. Wenn Sie etwas reklamieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich, nachdem Sie den Fehler entdeckt haben. Sie können uns auch schreiben und per Post an Anti-Snore Partner Sweden AB, Lyckornas Väg 11, 139 53 Värmdö senden. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an Telefon / Kundendienst: +46 (0) 8 636 50 30. Wir antworten auf Englisch.

8.3 Stellen Sie sicher, dass Sie das Produkt sorgfältig und vorzugsweise in der Originalverpackung verpacken, da Sie ab dem Zeitpunkt des Eingangs und während der Rücksendung für den Zustand des Produkts verantwortlich sind. Wenn Sie das Produkt nicht auf diese Weise verpacken, kann dies Ihre Rechte hinsichtlich der Reklamation beeinträchtigen. 

8.4 Wenn das beanstandete Produkt eingegangen ist und festgestellt wurde, dass die Beschwerde gültig ist, helfen wir Ihnen gemäß geltendem Recht. Dies bedeutet, dass der Fehler behoben wird oder dass wir das fehlerhafte Produkt durch ein neues ersetzen. Wenn keine dieser Optionen möglich ist, können wir Ihnen stattdessen eine Rückerstattung leisten. Bitte beachten Sie, dass wir das Recht haben, eine Reklamation abzulehnen, wenn sich herausstellt, dass das Produkt nach geltendem Recht nicht defekt ist.

9. Unsere Verpflichtungen

9.1 Wenn ein Defekt an Ihrem Produkt vorliegt oder sich die Bestellung verzögert, haften wir für Schäden gemäß den geltenden verbindlichen Verbraucherschutzgesetzen und in dem Umfang, in dem Sie angemessene Maßnahmen zur Begrenzung Ihres Schadens getroffen haben.

9.2 Wir haften nicht für Schäden, die durch unvorhergesehene Umstände verursacht werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, z.B. Krieg oder Naturkatastrophen. Sie haben jedoch das Recht, den Kauf gemäß den verbindlichen Verbraucherschutzgesetzen zu stornieren.

10. Sonstiges

10.1 Wir sind ein schwedisches Unternehmen mit Hauptsitz in Schweden und unterliegen daher sowohl schwedischen als auch europäischen Vorschriften. Sie haben jedoch immer das Recht, die Rechte auszuüben, die für Verbraucher in dem Land bestehen, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben. Dies bedeutet, dass wir immer die in Ihrem Heimatland geltenden verbindlichen Verbraucherschutzgesetze einhalten. Wir haben nicht die Absicht, solche Rechte gemäß diesen Bedingungen auszuschließen oder einzuschränken.

10.2 Wir haben das Recht, unsere Rechte und Pflichten aus der Vereinbarung ohne Ihre vorherige Zustimmung ganz oder teilweise auf Dritte zu übertragen. Darüber hinaus haben wir das Recht, Ansprüche ohne Ihre vorherige Zustimmung auf Dritte zu übertragen oder zu verpfänden. Sie dürfen jedoch ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung keinen Teil Ihrer Rechte oder Pflichten aus der Vereinbarung übertragen.

11. Über diese Bedingungen

11.1 Wir haben das Recht, diese Bedingungen zu ändern, aber die Bedingungen, die Sie zum Zeitpunkt Ihres Kaufs genehmigt haben, gelten immer für diesen Kauf. Alle Änderungen werden aus der neuesten veröffentlichten Version der Bedingungen auf der Website ersichtlich. Änderungen werden ab dem Zeitpunkt wirksam, an dem Sie die Bedingungen akzeptiert haben, dh im Zusammenhang mit einem neuen Kauf auf der Website.

11.2 Diese Bedingungen werden gemäß schwedischem Recht ausgelegt und angewendet. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen von einem zuständigen Gericht, einer Behörde, einem Schiedsgericht oder einer alternativen Streitbeilegungsstelle für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, bleiben der Rest dieser Bestimmung und alle anderen Bestimmungen gemäß geltendem Recht gültig und vollständig durchsetzbar.

12. Streitigkeiten

12.1 Bei Beschwerden oder Fragen zu Ihrer Bestellung können Sie sich gerne an unser Kundendienstteam wenden. Sie erreichen uns einfach über [email protected] oder über https://eezyflow.com/de/contact.

12.2 Wenn ein Streitfall entsteht, den wir nicht gemeinsam lösen können, können Sie in Ihrem Heimatland immer eine alternative Streitbeilegung verwenden. Im Streitfall folgen wir immer solchen Empfehlungen anerkannter alternativer Streitbeilegungsstellen. Klicken Sie hier>, um auf die alternative Streitbeilegungsstelle in Ihrem Land zuzugreifen. In Schweden können Sie sich an das Öffentliche Reklamationsamt (ARN) wenden. Sie können es über dessen Website oder per Brief an Box 174, 101 23 Stockholm kontaktieren.

12.3 Sie haben auch die Möglichkeit, sich über die webbasierte Streitbeilegungsplattform der EU zu beschweren, auf die Sie hier zugreifen können.

12.4 Ungeachtet der vorherigen Informationen kann jeder Streit von einem zuständigen Gericht in Ihrem Heimatland beigelegt werden.

Die Bedingungen wurden am 3. Juli 2020 von Anti-Snore Partner Sweden AB festgelegt.


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Telefon/kundendienst: 08 636 50 30
E-Mail an den Kundendienst>